Términos del servicio

1. Identificación

El servicio ProfitFly es ofrecido por Miranda Network SL. Contacto: support@mirandanetwork.es.

2. Objeto

ProfitFly es una herramienta de software en la nube que permite a equipos de E-Commerce conectar fuentes de datos — incluyendo Shopify, WooCommerce, Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads, Stripe y otras plataformas soportadas — para visualizar métricas de negocio, márgenes y rentabilidad publicitaria. El catálogo de integraciones soportadas y las funciones concretas pueden evolucionar según el plan o la fase del producto. El uso del sitio y la aplicación implica el tratamiento de datos y cookies descritos en la Política de privacidad y en la Política de cookies.

3. Cuenta y elegibilidad

Debes proporcionar datos veraces al registrarte y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta. El servicio está pensado para uso profesional por parte de comerciantes o sus equipos autorizados.

4. Organizaciones e invitaciones

Puedes crear o unirte a organizaciones dentro de la plataforma. Quien administre la organización puede invitar miembros y gestionar permisos. Al aceptar una invitación, reconoces que los datos de la organización pueden ser visibles según los roles configurados.

5. Integraciones de terceros

Si conectas Shopify, Meta u otros proveedores, aceptas también sus términos y políticas. Nosotros actuamos según las autorizaciones que otorgues mediante OAuth u otros mecanismos. Puedes revocar el acceso desconectando la integración en nuestra app o en el panel del proveedor. La disponibilidad y los límites de las APIs de terceros no dependen de ProfitFly.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el servicio de forma ilícita o para vulnerar derechos de terceros.
• Intentar acceder a sistemas, datos u organizaciones ajenas sin autorización.
• Sobrecargar la infraestructura, hacer ingeniería inversa desproporcionada o eludir medidas de seguridad.
• Revender el acceso sin acuerdo por escrito con nosotros.

Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos graves o riesgo para la seguridad.

7. Planes, precios y pagos

Algunas funciones pueden estar sujetas a suscripción u otros pagos procesados por Stripe u otro proveedor. Los precios y condiciones se mostrarán en el momento de la contratación. Los impuestos aplicables se indicarán según la normativa vigente.

Suscripciones y cancelación. Salvo norma imperativa en contra, los pagos realizados no son reembolsables, incluyendo la parte no utilizada del periodo de facturación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el flujo de gestión dentro de la app; la cancelación tendrá efecto al final del periodo de facturación en curso y mantendrás el acceso completo hasta esa fecha. Los upgrades de plan se cobran prorrateados de inmediato; los downgrades aplican crédito a la siguiente factura.

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca ProfitFly y los contenidos propios de la plataforma son titularidad nuestra o de nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos términos. Conservas la titularidad de los datos que introduzcas o sincronices desde tus sistemas.

9. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio operativo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, añadir o retirar funcionalidades con aviso razonable cuando sea posible. Los cambios sustanciales a estos términos se comunicarán por medios adecuados y, si la ley lo exige, se pedirá una nueva aceptación.

Fuerza mayor. No responderemos por interrupciones o fallos causados por fuerza mayor o por incidencias imputables a nuestros proveedores de infraestructura, pasarelas de pago o integraciones de terceros (Shopify, Meta, TikTok, Stripe, etc.) que estén fuera de nuestro control razonable.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, el servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No respondemos por decisiones comerciales tomadas en base a las métricas mostradas, ni por errores en datos originados en terceros (Shopify, Meta, etc.), ni por lucro cesante o daños indirectos salvo que la ley imperativa disponga lo contrario. Nuestra responsabilidad total por el servicio de pago, en un periodo de doce meses, no superará en ningún caso lo que hayas abonado por el servicio en ese periodo, salvo dolo o negligencia grave.

11. Duración y baja

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos dar de baja cuentas inactivas o incumplidoras según lo descrito. Tras la baja, podemos eliminar datos conforme a nuestra política de privacidad y a la ley. Puedes solicitar una exportación de tus datos mientras tu cuenta esté activa; el acceso a herramientas de exportación tras la baja queda a nuestra discreción razonable.

Cláusulas que sobreviven a la terminación. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual (cláusula 8), limitación de responsabilidad (cláusula 10), ley aplicable y fuero (cláusula 12), y cualquier otra cláusula que por su naturaleza deba sobrevivir, permanecerán vigentes tras la finalización del servicio.

12. Ley aplicable y fuero

Salvo norma imperativa en contra, estos términos se rigen por la legislación de España. Las partes se someten a los tribunales de dicha jurisdicción, salvo que para consumidores proceda otro fuero inderogable.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: support@mirandanetwork.es.